http://rz-home.de/~cnentwig/18_11_15_Klicker_Modellbildung.html

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BPM-Guide.de - Hard & Soft Facts zur Prozessverbesserung - Teil 2: six-sigma

http://wayback.archive.org/web/20131126054354/http://www.bpm-guide.de/articles/32

BPM-Guide.de ist die Plattform für Geschäftsprozessmanagement.

Projekt FLOW

http://www.se.uni-hannover.de/pages/de:projekte_flow#lid

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