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BMELV - Reisen und Verkehr - Flugzeug, Bahn, Bus und Schiff: Ihr gutes Recht auf Reisen
http://wayback.archive.org/web/20131015003503/http://www.bmelv.de/SharedDocs/Standardartikel/Verbraucherschutz/Reisen-Verkehr/Fa
Reisende haben bei Verspätungen und Annullierungen Anspruch auf Entschädigungen. Das regeln europäische Verordnungen und das Fahrgastrechtegesetz.