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  Kundendienst-Startseite - der.ORF.at

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  der.ORF.at: Informationen zu den Fernseh-, Radio- und Online-Angeboten des ORF. Alles über den trimedialen öffentlich-rechtlichen Rundfunk in Österreich - von seinen gesetzlichen Grundlagen und Leitlinien über seine Organisation und Standorte bis zu den…

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  CRM und Kundendienst: Was das Contact Center können sollte - computerwoche.de

  http://www.computerwoche.de/software/crm/1900979/

  Der CRM-Anbieter BSI AG nennt die fünf Eigenschaften, die sich Firmen für ihr Contact-Center wünschen.

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