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Multichannel-Retailing: Marketing in Mehrkanalsystemen des Einzelhandels - Hendrik Schröder - Google Books
http://books.google.de/books?id=90To1J3OOKgC&pg=PA170&dq=arenaprinzip+-B%C3%BChne&hl=de&ei=M08pTvf1JITB8QPcy42GDA&sa=X&oi=book_r
Multichannel-Retailing ist die Antwort des Handelsmarketings auf die aktuellen Herausforderungen einer komplexen und dynamischen Umwelt, insbesondere der vielfältigen und wechselhaften Kundenwünsche. Mit der Kombination aus stationären Geschäften,…