Grundlagen Qualitätsmanagement - Holger Brüggemann, Peik Bremer - Google Books

https://books.google.de/books?id=sCA-ZDlTkjsC&pg=PA13&dq=Sollwert#v=onepage

Dieses Lehr- und Fachbuch stellt sehr übersichtlich und leicht verständlich die Grundlagen des Qualitätsmanagements dar. Dabei wird der Bogen von den elementaren Qualitätswerkzeugen über die klassischen Qualitätsmethoden bis zum umfassenden…