Dienstleistungsbetrieb Schule: Konsequenzen für das pädagogische Management - Volker Dörfler - Google Books

http://books.google.de/books?id=UJSYgQdSrgUC&pg=PA29

Schulen als Dienstleistungsunternehmen zu betrachten, ist die logische Konsequenz aus dem stattfindenden Wandel hin zur Dienstleistungsgesellschaft. Dies hat weitreichende Auswirkungen sowohl auf die Tätigkeitsbereiche als auch auf die Anforderungen an das…