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Lindner baut Bewertungstool iFeedback aus - Allgemeine Hotel- und Gastronomie-Zeitung
http://www.ahgz.de/unternehmen/lindner-baut-bewertungstool-ifeedback-aus,200012212924.html
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Beschwerdemanagement : Tippen, Klicken, Meckern
http://www.wiwo.de/erfolg/management/beschwerdemanagement-tippen-klicken-meckern/10149622-4.html
Ihre Kunden sind unzufrieden? Gut - falls Sie die Chance auf Wiedergutmachung nutzen. Wie Unternehmen aus Beschwerden lernen und daraus sogar noch Profit schlagen können.
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