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Die NRW Mobilitätsgarantie
http://busse-und-bahnen.nrw.de/service-organisation/service/mobilitaetsgarantie/
Bei Verspätungen oder Ausfällen können Fahrgäste seit Anfang 2010 die Mobilitätsgarantie NRW nutzen, die sich auf alle Verbundtarife in NRW und den NRW-Tarif bezieht.