Die NRW Mobilitätsgarantie

http://busse-und-bahnen.nrw.de/service-organisation/service/mobilitaetsgarantie/

Bei Verspätungen oder Ausfällen können Fahrgäste seit Anfang 2010 die Mobilitätsgarantie NRW nutzen, die sich auf alle Verbundtarife in NRW und den NRW-Tarif bezieht.